TESLİMAT KOŞULLARI

Rocket Step üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilir. Sipariş yoğunluğu, ürün hazırlık süreci ve kargo firmasının operasyon durumuna bağlı olarak teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Tahmini teslimat süresi: 10–15 iş günü
Kargo ücreti: Ücretsiz kargo
Gönderim bölgesi: Türkiye geneli
Kargo türü: Takipli kargo gönderimi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip bilgisi iletilir. Kargo takip numarası üzerinden gönderinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Teslimat sırasında pakette hasar, ezilme veya açılma fark ederseniz ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız önerilir. Teslim alınan ürünlerde kargo hasarı tespit edilirse, destek için bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.